セラピストの1日

セラピストの仕事に興味があっても、具体的な1日の流れまではイメージしにくいかもしれません。この記事では、一般的なリラクゼーションサロンを例に、セラピストの1日のスケジュールや勤務時間・休日について紹介します。

セラピストの1日の流れとは？
まずは全体像を紹介

セラピストの1日は、勤務する店舗や働き方によって異なります。商業施設、路面店、ホテル内サロンなど、環境によって営業時間や役割分担も変わるため、一概にすべての店舗が同じスケジュールではありません。

多くのリラクゼーションサロンでは「シフト制」を導入しており、主に「早番」と「遅番」に分かれて勤務するスタイルが一般的です。営業時間は10時前後に開店し、20時〜21時頃に閉店する店舗が多く、これに合わせた出勤・退勤時間が設定されます。

また、セラピストの仕事は施術だけではありません。お客様を迎えるための開店準備、予約管理や受付対応、備品の管理や洗濯、売上の締め作業など、店舗を円滑に運営するための業務も欠かせない役割です。

1日の大まかな流れをまとめると、「出勤・開店準備 → カウンセリングと施術 → 施術の合間の業務・休憩 → 閉店作業・退勤」という形になります。

ここからは、早番・遅番それぞれの具体的なスケジュールを詳しく見ていきましょう。

【早番の場合】セラピストの1日の流れ

一般的なリラクゼーションサロンにおける「早番」の1日を例に紹介します。店舗によって細かな違いはありますが、開店前から動き出し、お客様を迎えられるようにお店を整えるのが早番の特徴です。

出勤・オープン準備

早番スタッフは、開店時間の30分〜1時間ほど前に出勤します。制服に着替えた後、まずは店内の掃除や施術ルームの整頓を行います。ベッドのセッティング、タオルの確認、ホットタオルの準備、レジ金の照合など、お客様がリラックスできる空間を整えます。

あわせて、その日の予約状況を把握しておくことも大切な仕事です。予約時間やコース、指名の有無を事前に確認しておくことで、一日の流れがスムーズになります。また、開店前にミーティングを行い、前日の共有事項やキャンペーン内容、その日の目標をスタッフ間で確認し、1日のスタートを切る店舗も多いです。

午前〜午後：施術とカウンセリング

開店後は、予約のお客様を中心に施術が始まります。まずは笑顔でお迎えし、カウンセリングで現在の体調やお悩み、施術の強さの希望などを丁寧にヒアリングします。お客様一人ひとりの状態に合わせ、最適なコースや施術内容を確定させます。

施術中も、お客様の反応を見ながら力加減を調整し、必要に応じて声をかけるなどの細やかな配慮が求められます。単に技術を提供するだけでなく、心身ともにリラックスできる時間そのものを作り上げることが、セラピストの重要な役割です。

施術後には身体の状態についてフィードバックを行い、自宅でのセルフケアを提案することもあります。こうしたコミュニケーションの積み重ねが信頼関係を生み、次回の指名や再来店へと繋がります。

施術の合間に行う仕事

セラピストの仕事は、施術中だけではありません。予約と予約の合間の時間も、お店をまわしていくための大切な仕事をする時間です。

たとえば、使い終わったタオルや施術着の洗濯、オイルや備品の補充、在庫の確認などは欠かせない日常の仕事です。こうした裏方の作業をしっかり行うことで、お客様をいつでも気持ちよく迎えられるようになります。

また、空き時間を使ってPOPを作ったり、SNSを更新したりすることもあります。お店の魅力を伝える工夫も、セラピストの大切な役割のひとつです。

さらに、技術向上のための練習や勉強に時間をあてる人も多いです。未経験からスタートした場合でも、こうした日々の積み重ねが着実な成長と自信に繋がっていきます。

引き継ぎ・退勤

勤務の終わりが近づくと、遅番スタッフへの引き継ぎを行います。スムーズにバトンタッチできるよう、その日の予約状況やお客様の様子、注意点などをしっかり伝えます。

あわせて、施術の記録をつけたり片付けをしたりして、次のスタッフが働きやすいように整えてから退勤します。お店によっては、その日の内容をまとめるために日報を書くこともあります。

こうして早番の1日は終了です。開店準備から接客、裏方の仕事まで、幅広くこなすのが早番の特徴といえるでしょう。

【遅番の場合】セラピストの1日の流れ

遅番は、午後から出勤してお店の閉店までを担当するシフトです。午前中を自由に使えるのが大きな特徴で、家事を済ませたり、自分の用事を片付けたりしてから出勤するスタッフもいます。朝に余裕がある分、帰宅は夜遅くなるため、早番とは違った生活リズムになります。

出勤したら、まずはその日の予約状況や早番スタッフからの引き継ぎ内容をチェックします。お客様の情報や注意点をしっかり把握して、いつでも施術に入れるように準備を整えておきます。

夕方以降は、お仕事帰りの方が増えてくる時間帯です。特に平日の18時過ぎは予約が重なることも多く、一日の中で一番忙しくなることも珍しくありません。忙しい時間帯だからこそ、お客様にゆったり過ごしてもらえるよう、丁寧で落ち着いた対応が大切になります。

お店が閉まった後は、レジ締めや売上の確認、掃除、片付けといったクローズ作業を行います。タオルの整理や翌日の準備まで終わらせてから退勤となります。

閉店が20時〜21時ごろのお店であれば、退勤は21時半前後になるのが一般的です。帰る時間は遅くなりますが、そのぶん、午前中の時間を有効活用できます。

施術だけじゃない？セラピストの仕事

セラピストというと「マッサージなどの施術をする仕事」というイメージが強いかもしれません。でも実際には、お客様に心地よく過ごしていただくために、お店を支えるさまざまな仕事をこなしています。

受付、電話対応

多くのサロンでは、セラピストが受付業務も担当します。お客様をお迎えしてご案内するだけでなく、電話やWEBからの予約を受けたり、最後にお会計をしたり。セラピスト自身がお客様と直接やり取りをする場面は意外と多いものです。

特にお客様をお待たせしないための予約管理は、とても大切な仕事です。施術は一人で何人も同時に担当することができないため、予約が重ならないように正確にスケジュールを組む必要があります。丁寧な言葉遣いや落ち着いた対応を意識することで、接客のスキルも自然と磨かれていきます。

売上管理

お店によっては、レジ締めや売上の集計などもセラピストが行います。一日の終わりに、現金やキャッシュレス決済の金額に間違いがないか、一つひとつ丁寧に見直していく作業です。

こうした仕事を通じて、自分たちが提供したサービスがどのようにお店の数字に繋がっているのかを実感できるようになります。単に施術をするだけでなく、「自分たちでお店をまわしている」という実感が、仕事のやりがいや責任感に繋がる人も多いようです。

キャンペーン・新メニューの企画

リピーターのお客様に喜んでいただくために、季節ごとのキャンペーンや新メニューのアイデアを出すこともあります。たとえば、冬には冷え対策のコース、春には花粉症の時期に合わせたアロマの提案など、その時々の悩みに寄り添ったプランを考えます。

スタッフみんなで意見を出し合って内容を決めるお店も多く、自分のアイデアが形になってお客様に喜んでいただけたときは、大きなやりがいを感じる瞬間です。

お店の魅力を伝える販促活動

空いている時間を活用して、店内に飾るPOPを作ったり、SNSやブログを更新したりといった活動も大切です。サロンの雰囲気やスタッフのこだわりを伝える工夫も、セラピストの役割のひとつといえます。

こうした日々の積み重ねが、新しいお客様との出会いや「また来たい」という気持ちに繋がっていきます。施術とはまた違った形で、自分たちで理想のお店をつくっていく楽しさがあります。

備品の管理

タオルや施術着の洗濯、オイルやアロマの在庫チェック、備品の発注などは、毎日欠かせない仕事です。常に清潔な状態を保ち、必要なものがいつでも揃っているように準備しておくことは、お客様に安心して施術を受けていただくための基本となります。

地道な作業ではありますが、こうした裏方の支えがあるからこそ、サロンの居心地の良さが保たれています。セラピストは施術のプロであると同時に、お店の運営を支える大切な存在なのです。

セラピストの勤務時間・休日事情

セラピストの勤務時間や休日は、働くお店や雇用形態によってさまざまです。自分がどのようなライフスタイルを大切にしたいかを考えながら、自分に合った環境を選んでいくことが大切です。ここでは、一般的なリラクゼーションサロンの働き方を紹介します。

営業時間は10時〜20時・21時前後が多い

多くのサロンでは、午前10時前後に開店し、夜は20時〜21時ごろに閉店するのが一般的です。ショッピングモールなどの商業施設内や駅前の店舗では、その施設の営業時間に合わせる形になります。

営業時間が長いお店では、早番・遅番・中番といったシフト制を組んでいて、1日の実働時間は8時間前後になることがほとんどです。ただし、スタッフの人数や予約の状況によっては、残業が発生したり勤務時間が少し長くなったりする場合もあります。

平日休みが中心になることが多い

セラピストは接客業ということもあり、土日や祝日はお客様が多く来店されます。そのため、お休みは平日になることが一般的です。

平日に休みがあることで、「どこに出かけても空いている」「役所や銀行の用事を済ませやすい」といったメリットがあります。一方で、土日休みの家族や友人と予定を合わせにくいと感じる場面もあるかもしれません。自分のライフスタイルと照らし合わせながら、無理のない働き方を考えてみましょう。

シフト制と固定休の違い

お休みの取り方は、大きく分けて「シフト制」と「固定休」の2つのパターンがあります。

シフト制の場合は、前月などに翌月の希望休を出し、スタッフ同士で調整しながら勤務日を決めます。「平日に連休を取りたい」「来月はここを休みたい」など、自分の予定に合わせてお休みを組めるのがメリットです。

一方、固定休の場合は、毎週決まった曜日がお休みになります。毎週のルーティンが決まるため、生活のリズムを整えやすいのが特徴です。ただ、それ以外の曜日にお休みを取りたいときは、事前の相談や調整が必要になることもあります。

お店によって採用している制度が異なるため、自分の希望する休み方ができそうか、面接の際などに制度の詳細を確認しておくと安心です。

完全予約制のサロンの場合

個人経営のサロンなどでは、完全予約制を取り入れているお店もあります。この場合、あらかじめ入っている予約時間に合わせて動くため、予定外の来店対応に追われることがありません。バタバタすることが少ない分、目の前のお客様に集中できます。

また、予約が入っていない時間を、技術の練習や勉強、事務作業などの時間として有効活用できるのも、このスタイルならではのメリットといえます。

フリーランスの働き方

セラピストのなかには、お店と業務委託契約を結んだり、フリーランスとして独立したりする人もいます。自宅サロンを開いたり、レンタルスペースを借りたりと、働き方はさまざまです。

フリーランスは、働く時間や場所を自分で自由に決められるため、自分らしいスタイルで働けるのが魅力です。その一方で、お客様を集めるための宣伝や売上管理、確定申告などもすべて自分で行う必要があります。技術を磨くことはもちろん、自分自身をしっかりと管理していく力も大切になる働き方です。

まとめ

セラピストの1日は、早番・遅番のシフト制を基本に、施術から開店・閉店作業までさまざまな仕事で構成されています。

お店によって営業時間や休みの仕組みは異なるため、まずは1日の流れを具体的にイメージしてみることが大切です。自分の理想とする生活リズムと照らし合わせながら、無理なく働ける環境を選んでいきましょう。

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